利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、彩和クラフトラボ（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービスの利用条件を定めるものです。ご利用者様は、本規約に同意のうえ、当社のサービスをご利用ください。
第1条（本規約への同意）
- 本規約は、当社が提供するハンドメイドアクセサリー制作、レザークラフト体験、季節のフラワーアレンジメント教室、水彩イラスト入門講座、DIY雑貨づくりワークショップ、趣味仲間向け交流イベントその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
- ご利用者様は、本サービスの申込み、予約、参加、購入その他本サービスを利用した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第2条（サービスの範囲）
- 当社は、以下のサービスを提供します。
- ハンドメイドアクセサリー制作
- レザークラフト体験
- 季節のフラワーアレンジメント教室
- 水彩イラスト入門講座
- DIY雑貨づくりワークショップ
- 趣味仲間向け交流イベント
- 本サービスの内容、開催日時、定員、料金、持ち物、対象年齢、注意事項等は、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料、店頭掲示その他当社が指定する方法により別途定めます。
- 当社は、運営上の都合、天候、講師の都合、材料の入手状況、感染症対策その他やむを得ない事情により、本サービスの内容を変更し、または中止することがあります。
第3条（利用者の義務および責任）
- ご利用者様は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 他の利用者、講師、スタッフ、近隣住民に対し迷惑行為、威圧行為、差別的言動、ハラスメントを行わないこと
- 施設、備品、材料、作品、設備を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
- 当社の指示、注意事項、安全管理上のルールを遵守すること
- 法令、公序良俗、本規約および個別の案内に違反しないこと
- ご利用者様は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、作品制作、道具の使用、刃物・熱源・接着剤・染料・花材・画材等の取扱いに際しては、十分な注意を払うものとします。
- ご利用者様の故意または過失により当社または第三者に損害が生じた場合、ご利用者様はその損害を賠償する責任を負うものとします。
- 体調不良、アレルギー、皮膚疾患、妊娠中、持病、障害その他安全上配慮を要する事情がある場合は、事前に当社へ申告するものとします。なお、当社は医療行為を提供するものではありません。
第4条（料金および支払条件）
- 本サービスの利用料金は、各サービスの案内ページまたは申込時に表示する金額とします。
- 料金には、材料費、受講料、参加費、施設利用料等が含まれる場合がありますが、詳細は各サービスごとの案内に従います。
- 支払方法、支払期限、決済手段は、当社が別途指定する方法によります。
- 支払期限までに料金の支払いが確認できない場合、当社は予約の取消し、参加の停止、またはサービス提供の拒否を行うことができます。
- 振込手数料、通信費、決済手数料その他支払に要する費用は、ご利用者様の負担とします。
- 当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の返金義務を負いません。ただし、別途返金条件を定めた場合はその条件に従います。
第5条（キャンセルおよび返金）
- ご利用者様が予約をキャンセルする場合は、当社が定める方法により速やかに連絡するものとします。
- キャンセル料および返金条件は、各サービスの案内に別途定めるものとし、当該案内がない場合は次の基準を適用します。
- 開催日の7日前まで：無料
- 開催日の6日前から3日前まで：料金の30%
- 開催日の2日前から前日まで：料金の50%
- 当日キャンセルまたは無断欠席：料金の100%
- 材料の事前準備が必要なサービス、個別制作物を伴うサービス、少人数制イベント、外部会場費が発生するサービスについては、上記と異なるキャンセル条件を設定することがあります。
- 当社都合によりサービスを中止した場合、当社は未提供分の料金を返金します。ただし、交通費、宿泊費、通信費その他の付随費用は補償しません。
- 返金が必要な場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法で返金を行います。返金時の振込手数料等は、当社の故意または重過失がある場合を除き、ご利用者様の負担とすることがあります。
第6条（免責および責任の制限）
- 当社は、本サービスがご利用者様の特定の目的への適合性、期待する成果、作品の完成度、技能向上、交友関係の形成等を保証するものではありません。
- 当社は、天災地変、通信障害、設備故障、材料供給不足、交通機関の乱れ、感染症の流行、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。
- 当社は、ご利用者様が本サービスを利用したことにより生じた間接損害、特別損害、逸失利益、データ消失、精神的損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 当社の損害賠償責任が法令上認められる場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスに対してご利用者様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。
- 本サービス中の事故、怪我、アレルギー反応、衣服や持ち物の汚損、作品の破損等については、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負いません。
第7条（知的財産権）
- 本サービスに関する教材、図案、写真、動画、説明資料、デザイン、ロゴ、商標、ノウハウ、運営方法その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
- ご利用者様が本サービスを通じて制作した作品の著作権その他の権利の帰属は、法令および個別の案内に従います。特段の定めがない限り、作品の所有権は完成時にご利用者様に移転しますが、当社の教材やデザインの権利は移転しません。
- ご利用者様は、当社の事前の書面または電磁的記録による承諾なく、教材、講座内容、作品例、写真、動画等を複製、転載、配布、販売、公衆送信、改変、二次利用してはなりません。
- ご利用者様が本サービス中に撮影した写真・動画をSNS等に投稿する場合、他の参加者のプライバシーおよび肖像権に配慮し、必要に応じて事前の同意を得るものとします。
第8条（個人情報の取扱い）
- 当社は、ご利用者様の個人情報を、申込受付、本人確認、連絡、サービス提供、料金請求、アフターサポート、品質向上、法令遵守その他当社のプライバシーポリシーに定める目的の範囲内で適切に取り扱います。
- 当社は、個人情報保護法その他の関係法令を遵守し、個人情報を適切に管理します。
- 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当社の個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
第9条（不可抗力）
- 地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、法令改廃、行政処分、交通機関の停止、通信障害、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負いません。
- 前項の場合、当社は可能な範囲で代替日程の案内、内容変更、返金等の対応を行うよう努めます。
第10条（本規約の変更）
- 当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。
- 変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用したご利用者様に適用されます。
第11条（準拠法および管轄）
- 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
- 本サービスに関して当社とご利用者様との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
- 協議によって解決しない場合、当社の所在地を管轄するさいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第12条（お問い合わせ先）
本規約または本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：彩和クラフトラボ
- 所在地：〒330-0841 埼玉県さいたま市大宮区東町2丁目88-3 彩和クラフトラボ
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 48-643-7829
第13条（分離可能性）
- 本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
- 前項の場合、当社およびご利用者様は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えるよう誠実に協議するものとします。
以上